{"id":3631,"date":"2016-01-20T18:52:20","date_gmt":"2016-01-20T18:52:20","guid":{"rendered":"http:\/\/e-growing.com\/?p=3631"},"modified":"2016-01-20T18:52:20","modified_gmt":"2016-01-20T18:52:20","slug":"como-mejorar-la-experiencia-de-usuario-ux-en-tu-aplicacion-movil-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vanessaestorach.com\/en\/como-mejorar-la-experiencia-de-usuario-ux-en-tu-aplicacion-movil-2\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo mejorar la experiencia de usuario (UX) en tu aplicaci\u00f3n m\u00f3vil?"},"content":{"rendered":"

No existe un consenso en cuanto a la definici\u00f3n de la experiencia de usuario (UX) ni del uso de los distintos t\u00e9rminos relacionados con ella pero, por mi experiencia y despu\u00e9s de leer varios art\u00edculos, definiciones, conceptos\u2026 en lo que debemos basarnos es en el nivel de satisfacci\u00f3n<\/strong> de nuestro usuario para crear una app de \u00e9xito<\/a>.<\/p>\n

Lo que hay que trabajar son los detalles. La clave est\u00e1 en prever c\u00f3mo ser\u00e1 la interacci\u00f3n de las personas con la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. Lo m\u00e1s importante es saber c\u00f3mo los usuarios van a usar la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\n

[Tweet “\u201cKnowing how people will use something is essential<\/em> \u201c- D. Norman”]<\/p>\n

Para tener una buena experiencia de usuario (UX) de nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, debemos tener en cuenta una serie de puntos:<\/p>\n

    \n
  1. Usabilidad<\/li>\n
  2. Simplicidad<\/li>\n
  3. Consistencia<\/li>\n
  4. Navegaci\u00f3n intuitiva<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    USABILIDAD<\/strong><\/p>\n

    Para que nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil tenga una buena usabilidad, debe ser \u00fatil para el usuario. Esta app tiene que solucionar un problema. <\/strong>Y adem\u00e1s es importante evitar frustraciones<\/strong>.<\/p>\n

    [Tweet “Muchas frustraciones est\u00e1n generadas por el s\u00edndrome del FatFinger<\/em><\/strong>“]<\/p>\n

    Este s\u00edndrome de los “Dedos Gordos”, que muchos hemos padecido, consiste en presionar accidentalmente el bot\u00f3n equivocado. Normalmente esto es debido a que los botones est\u00e1n demasiado juntos \u00bfA qu\u00e9 te ha pasado alguna vez? A m\u00ed es una de las cosas que m\u00e1s me molestan.<\/p>\n

     <\/p>\n

    SIMPLICIDAD<\/strong><\/p>\n

    No podemos complicarnos a\u00f1adiendo m\u00faltiples funcionalidades in\u00fatiles a nuestra app<\/strong>. La aplicaci\u00f3n m\u00f3vil debe ser f\u00e1cil de usar. Siempre ayuda si reducimos los procesos y nos quedamos con pocos taps <\/em>para hacer una acci\u00f3n. Nada de marear al usuario. \u00a1Nos gusta ir al grano!<\/p>\n

    Un ejemplo muy tonto que nos servir\u00e1 para ilustrarlo. Imag\u00ednate una calculadora. \u00bfQu\u00e9 queremos? Que haga bien los c\u00e1lculos y de manera r\u00e1pida. Me da igual si tambi\u00e9n tiene una funcionalidad de linterna de colores. Eso no me aporta nada de valor.<\/p>\n

     <\/p>\n

    CONSISTENCIA<\/strong><\/p>\n

    Debemos mantener un mismo dise\u00f1o en toda la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. Misma gama de colores, misma tipograf\u00eda y tama\u00f1o de la fuente y misma estructura<\/strong>.<\/p>\n

    Que el dise\u00f1o sea homog\u00e9neo (en todas las pantallas de la app), ayuda a que el usuario reconozca el producto y tenga una buena experiencia de usuario.<\/p>\n

    Esta consistencia tambi\u00e9n la tenemos que ver entre lo que vemos en la p\u00e1gina de la aplicaci\u00f3n del market (App Store y Google Play) y la misma app. El dise\u00f1o del icono y las screenshots <\/a>tiene que ser consistentes con el dise\u00f1o interno de nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. Esto lo explicamos en nuestros posts de App Store Optimization<\/a>.<\/p>\n

     <\/p>\n

    NAVEGACI\u00d3N INTUITIVA<\/strong><\/p>\n

    Las interacciones que vaya a realizar el usuario deben ser muy sencillas.<\/p>\n

    [Tweet “El usuario m\u00f3vil no tendr\u00eda que pensar c\u00f3mo navegar por nuestra app”]<\/p>\n

    Hay que tener en cuenta las zonas donde se producen el mayor n\u00famero de interacciones en los diferentes dispositivos m\u00f3viles. Por ejemplo, un smartphone se utiliza normalmente con una sola mano.<\/strong> Es por ello que los botones que m\u00e1s se utilizan deber\u00edan estar en la parte inferior de la pantalla, para poder acceder mejor a ellos.<\/p>\n

    Tampoco podemos olvidarnos de los gestos. El uso de gestos asimilados por los usuarios hay que aprovecharlos (tocar, arrastrar, deslizar, mantener pulsado). No crees gestos exclusivos para tu app creyendo que le dar\u00e1n un toque diferente. No te equivoques, esto lo \u00fanico que provocar\u00e1 es que el usuario se pierda, piense que no funcione y termine por no utilizarla. Aprovecha tu creatividad en otras partes \ud83d\ude09<\/p>\n

    Es complicado predecir c\u00f3mo el usuario va a utilizar tu aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. Mantener el dise\u00f1o simple e intuitivo nos ayudar\u00e1. Experimenta<\/strong> y mide todos los cambios que implementes para mejorar la experiencia de tu aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\n

    \"experiencia-usuario-ux-egrowing-aplicaciones-moviles\"<\/p>\n

    Para terminar, hay cuatro puntos que no podemos olvidar cuando trabajamos la experiencia de usuario (UX):<\/p>\n