{"id":4483,"date":"2016-09-21T18:00:59","date_gmt":"2016-09-21T18:00:59","guid":{"rendered":"http:\/\/e-growing.com\/?p=4483"},"modified":"2016-09-21T18:00:59","modified_gmt":"2016-09-21T18:00:59","slug":"implementar-gamificacion-app","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vanessaestorach.com\/en\/implementar-gamificacion-app\/","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 implementar gamificaci\u00f3n a tu app"},"content":{"rendered":"

La gamificaci\u00f3n consiste en una serie de t\u00e9cnicas caracter\u00edsticas de los juegos que se utiliza con dos objetivos. Por una parte, aumentar el engagement del usuario<\/strong>, fomentando la utilizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n, y por otra, mejorar su fidelizaci\u00f3n<\/strong>. Cuidado que, aunque es una opci\u00f3n, no hay necesidad de convertir tu app en un juego. Bastar\u00e1 con implementar peque\u00f1as funcionalidades para despertar el inter\u00e9s del usuario a trav\u00e9s del entretenimiento y conseguir que se convierta en un usuario recurrente de tu app. Y esto es la bomba a la hora de generar buenos resultados en retenci\u00f3n<\/a>, uno de los mayores h\u00e1ndicaps del sector.<\/p>\n

Cada d\u00eda se lanzan cientos de aplicaciones en el mundo. Miles de usuarios descargan aplicaciones<\/a> en sus m\u00f3viles. Sin embargo menos del 25% de los usuarios<\/a> que se descargan una aplicaci\u00f3n vuelven al d\u00eda siguiente de su primer contacto con ella<\/strong>. Al menos el 30% de los usuarios olvidan las aplicaciones que se han descargado en un lugar rec\u00f3ndito de sus dispositivos hasta el d\u00eda 90, seg\u00fan un estudio de appboy<\/a>. O lo que es peor, borran las aplicaciones que no utilizan. Ante esta situaci\u00f3n, la necesidad de aumentar el engagement para mejorar la retenci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n del usuario, se hace patente. Y para revertirla, las t\u00e9cnicas de gamificaci\u00f3n pueden ser un buen aliado.<\/p>\n

[Tweet “La #gamificaci\u00f3n es una estrategia para generar #engagement y aumentar el uso de apps. “]<\/p>\n

T\u00e9cnicas de gamificaci\u00f3n en apps m\u00f3viles<\/h2>\n

\"gamificaci\u00f3n-app\"<\/p>\n

La gamificaci\u00f3n ofrece al usuario una experiencia entretenida que motiva a realizar ciertas acciones a trav\u00e9s de una din\u00e1mica de juego. Es la t\u00e9cnica perfecta para reconducir el comportamiento del usuario<\/strong> hacia donde necesitas que vaya. Adem\u00e1s, aumenta el tiempo de uso de tu app y las posibilidades de que el usuario vuelva<\/a> a usarla. \u00a1Qu\u00e9 m\u00e1s se puede pedir! Pero, \u00bfc\u00f3mo hacer que esto ocurra? \u00bfQu\u00e9 t\u00e9cnicas utilizar? \u00a1Ah\u00ed van algunos ejemplos!<\/p>\n

Beneficio o recompensa<\/h3>\n

Quien algo quiere, algo le cuesta. As\u00ed que si el usuario quiere su recompensa, tendr\u00e1 que jugar. Se trata de ofrecer una serie de beneficios por utilizar la aplicaci\u00f3n<\/strong>. Bien pueden ser descuentos o puntos canjeables.<\/p>\n

Metas y logros<\/h3>\n

Muchas aplicaciones m\u00f3viles utilizan esta t\u00e9cnica de gamificaci\u00f3n para motivar su uso<\/strong>. Un buen ejemplo es la aplicaci\u00f3n S Health<\/a>, que a partir de unos objetivos que se marca el propio usuario, te va premiando con medallas por objetivos conseguidos proponi\u00e9ndote nuevos retos para coleccionar m\u00e1s logros.<\/p>\n

\"gamificaci\u00f3n-app\"<\/p>\n

 <\/p>\n

O Duolingo<\/a>, la app para aprender idiomas por excelencia. A trav\u00e9s de la t\u00e9cnica de gamificaci\u00f3n, adem\u00e1s de completar niveles de aprendizajes en numerosos idiomas, puedes ir ganando\u00a0lingots <\/em>(la moneda de Duolingo<\/em>). Mediante esta moneda podr\u00e1s ir comprando vocabulario, perfeccionar la lengua y subir al siguiente nivel.<\/p>\n

\"gamificacion<\/p>\n

Competici\u00f3n<\/h3>\n

Si sabes c\u00f3mo funciona Pokemon Go<\/a> poco m\u00e1s hay que explicar. Se trata de una t\u00e9cnica muy ligada a las metas y logros, solo que aqu\u00ed se da un paso m\u00e1s all\u00e1 alimentando la competici\u00f3n entre usuarios<\/strong>. A trav\u00e9s de un ranking se propone al usuario superarse para conseguir subir puestos en la clasificaci\u00f3n.<\/p>\n

Adjudicar un status al usuario<\/h3>\n

TripAdvisor<\/a> utiliza esta t\u00e9cnica para fomentar el engagement<\/strong>. Cuantas m\u00e1s aportaciones y opiniones compartes, m\u00e1s puntos acumulas, subiendo de nivel y consiguiendo medallas (colaborador, s\u00e9nior, cr\u00edtico, cr\u00edtico s\u00e9nior y gran cr\u00edtico).\u00a0 De esta manera, se motiva al usuario a seguir aportando opiniones a la comunidad para conseguir un reconocimiento. Aunque no es el caso de TripAdvisor, existen aplicaciones que recompensan con premios el status de los usuarios, como por ejemplo acceder a contenido exclusivo.<\/p>\n

\"gamificaci\u00f3n-app\"<\/p>\n

[Tweet “Las t\u00e9cnicas de #gamificaci\u00f3n aumentan el uso de las apps en un 47%.”]<\/p>\n

A la hora de definir tu estrategia de gamificaci\u00f3n, no te alejes del camino y elige funcionalidades y recompensas que encajen con la tem\u00e1tica de tu app, target y modelo de negocio. Y lo que es m\u00e1s importante, implementa este tipo de funciones para simplificar el uso de tu app<\/strong>. Si vas a complicarlo, mejor olv\u00eddate. Recuerda siempre que menos es m\u00e1s.<\/p>\n

Motivos para implementar gamificaci\u00f3n a tu app<\/h2>\n

\"gamificaci\u00f3n-app\"<\/p>\n

Aunque a estas alturas del post ya tendr\u00e1s claro por qu\u00e9 implementar t\u00e9cnicas de gamificaci\u00f3n a tu app, resumimos los 4 motivos m\u00e1s importantes por los cuales debes tener en cuenta este tipo de estrategia<\/strong> en el desarrollo de tu app.<\/p>\n

1. Aumenta la retenci\u00f3n y mejora la fidelizaci\u00f3n<\/h3>\n

Las din\u00e1micas de juego tienen un efecto que engancha al usuario y como consecuencia consiguen que las visitas a tu app sean recurrentes, aumentando as\u00ed los resultados de retenci\u00f3n<\/a> de tu app. Pero adem\u00e1s marcan la diferencia frente a la competencia<\/strong>. De hecho, las aplicaciones que implementan este tipo de funcionalidades, obtienen mejores resultados de retenci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n que las que no las utilizan.<\/p>\n

2. Enriquece la experiencia de usuario<\/h3>\n

A trav\u00e9s del entretenimiento se ofrece una experiencia de usuario mejorada que enriquece el uso de la aplicaci\u00f3n. El usuario agradece no tener la sensaci\u00f3n constante de que debe comprar\u00a0 algo y percibe la aplicaci\u00f3n como un est\u00edmulo<\/strong> que va m\u00e1s all\u00e1 de\u00a0 satisfacer una necesidad determinada.<\/p>\n

3. Motiva el uso de la app<\/h3>\n

Aunque cuando el usuario se descarga una aplicaci\u00f3n lo hace con el objetivo de dar respuesta a una inquietud y\/o necesidad, en la mayor\u00eda de ocasiones esa necesidad por s\u00ed misma no es suficiente para motivar el uso recurrente de la app. Sin embargo, si el uso de la app lleva impl\u00edcita una din\u00e1mica de juego se produce el efecto enganche<\/strong> que motiva el uso recurrente<\/strong>. La percepci\u00f3n del usuario cambia completamente, viviendo la experiencia como algo divertido.<\/p>\n

4. Ayuda a guiar al usuario<\/h3>\n

Como ya sabes, conseguir que el usuario haga lo que esperas de \u00e9l, no es nada f\u00e1cil. O\u00a0 tu aplicaci\u00f3n supera las expectativas del usuario con creces o te costar\u00e1 mucho trabajo conseguir tus objetivos. Y seamos sensatos, necesitamos cumplir los objetivos que nos hemos marcado<\/a>. Y eso pasa por guiar al\u00a0 usuario hasta conseguir que nos siga en redes sociales o se suscriba a nuestra newsletter, por ejemplo. Con t\u00e9cnicas de gamificaci\u00f3n, conducir el comportamiento del usuario<\/strong> es mucho m\u00e1s sencillo. \u00bfPor qu\u00e9? te estar\u00e1s preguntando. Sencillamente porque si para conseguir una recompensa es requisito indispensable dar el correo electr\u00f3nico, es muy probable que el usuario te lo facilite.<\/p>\n

[Tweet “La #gamificaci\u00f3n aumenta la fidelizaci\u00f3n en un 22% y el reconocimiento de marca en un 15%.”]<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9? \u00bfconvencido? \u00bfte animas a implementar t\u00e9cnicas de gamificaci\u00f3n a tu app?<\/strong> Si lo haces recuerda que como en toda acci\u00f3n, debes analizar y monitorizar<\/a> para poder evaluar qu\u00e9 funciona bien y qu\u00e9 no funciona. As\u00ed podr\u00e1s potenciar aquellas t\u00e9cnicas que te generan resultados y obviar las que no lo hacen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La gamificaci\u00f3n consiste en una serie de t\u00e9cnicas caracter\u00edsticas de los juegos que se utiliza con dos objetivos. Por una parte, aumentar el engagement del usuario, fomentando la utilizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n, y por otra, mejorar su fidelizaci\u00f3n. Cuidado que, aunque es una opci\u00f3n, no hay necesidad de convertir tu app en un juego. 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