{"id":5309,"date":"2017-06-09T11:33:13","date_gmt":"2017-06-09T11:33:13","guid":{"rendered":"http:\/\/e-growing.com\/?p=5309"},"modified":"2017-06-09T11:33:13","modified_gmt":"2017-06-09T11:33:13","slug":"notificaciones-push","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vanessaestorach.com\/en\/notificaciones-push\/","title":{"rendered":"Notificaciones push: \u00bfQu\u00e9 son?"},"content":{"rendered":"

Las notificaciones push aumentan el engagement<\/strong>. Este ser\u00eda un buen resumen para nuestro post de hoy, porque esa es b\u00e1sicamente la misi\u00f3n de este tipo de tecnolog\u00eda. Pero antes de continuar, \u00bfsab\u00e9is qu\u00e9 son? \u00bfQu\u00e9 ventajas tienen y para qu\u00e9 sirven? \u00bfEn realidad se utilizan? Ya adelantamos que s\u00ed sirven, y adem\u00e1s para mucho. Hoy responderemos a\u00a0estos y otros interrogantes. \u00a1Comenzamos!<\/p>\n

Pong\u00e1monos\u00a0en situaci\u00f3n. En la actualidad, cada vez utilizamos m\u00e1s nuestros dispositivos m\u00f3viles hasta convertirse en nuestro otro yo. Seg\u00fan el informe ‘Google Consumer Barometer Report<\/a>\u00a0<\/strong>realizado por la compa\u00f1\u00eda de Mountain View con la colaboraci\u00f3n de Kantar TNS, en 2012 s\u00f3lo el 41% de los espa\u00f1oles us\u00e1bamos smartphones<\/strong>. En la actualidad, esta cifra supera el 80%. Pr\u00e1cticamente el doble en tan s\u00f3lo 5 a\u00f1os.<\/p>\n

[Tweet “En 2012, el 41% de los espa\u00f1oles usaban smartphone. Hoy, el 81%. v\u00eda\u00a0@MountviewLDN”]<\/p>\n

Tambi\u00e9n pasamos cada vez m\u00e1s horas utilizando apps m\u00f3viles. Si no, haz un breve repaso a tu Smartphone y dinos cu\u00e1ntas apps que tienes instaladas\u00a0utilizas en un d\u00eda<\/a>. \u00bfLo ves? Pues ah\u00ed es donde entran las notificaciones push. \u00c9stas son un tipo de tecnolog\u00eda que se utiliza en las apps m\u00f3viles (tambi\u00e9n en p\u00e1ginas web, pero hoy nos centraremos en los dispositivos m\u00f3viles) para captar la atenci\u00f3n de los usuarios y enviarles mensajes de avisos<\/strong>. Estas notificaciones sirven para retener a los\u00a0usuarios con mensajes \u201cpush\u201d, consiguiendo llevarlos de nuevo a nuestra app y\u00a0aumentando as\u00ed el engagement. Pero veamos ahora algunas de sus ventajas, \u00a1porque son muchas y valiosas!<\/p>\n

1. Se pueden recibir<\/b>\u00a0en cualquier momento:<\/strong> no es necesario que la app est\u00e9 en uso, se reciben las notificaciones push aunque est\u00e9 apagada la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

2. Se reciben en tiempo real:<\/b> un servidor es el encargado de enviar la alerta\u00a0a nuestro dispositivo m\u00f3vil y autom\u00e1ticamente llega a nuestra app.<\/p>\n

3. Se pueden implementar\u00a0deep links para llevar al usuario a la pantalla concreta que quieras:<\/strong>\u00a0no es necesario llevar al usuario a la pantalla inicial. Por ejemplo, si quieres insistir en que el usuario acabe de hacer el registro, con un copy adecuado puedes conseguirlo y llevarlo directamente a la pantalla de registro.<\/p>\n

4. Aumenta el tr\u00e1fico y el engagement:<\/b> a trav\u00e9s de ellas establecemos una relaci\u00f3n m\u00e1s directa con el usuario, ofreci\u00e9ndole de forma r\u00e1pida e instant\u00e1nea ofertas, promociones, descuentos, informaci\u00f3n importante, etc. Es posible usar la geolocalizaci\u00f3n, por lo que recibir un descuento de una tienda cercana o de un restaurante, pondr\u00e1 contento al usuario y aumentar\u00e1, como hemos dicho, la retenci\u00f3n y el engagement. Un ejemplo es este gr\u00e1fico extra\u00eddo de un estudio realizado por App Annie y Leanplum<\/a>, las tasas de retenci\u00f3n entre las apps que activan notificaciones push son superiores a las que no lo hacen en un 0,55%.<\/strong><\/p>\n

\"Qu\u00e9<\/p>\n

5. El usuario las controla en todo momento:<\/b> ellos eligen si quieren o no recibirlas. Si las notificaciones push se usan de forma inteligente, los usuarios seguir\u00e1n conectados con nuestra app (y no enfadados). Lo bueno es eso, que el usuario tiene el control y pueden customizar qu\u00e9 tipo de alertas recibir, siempre y cuando est\u00e9n programadas. Un ejemplo son las push de Vueling:<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

[Tweet “Seg\u00fan @appannie, la tasa de retenci\u00f3n de las notificaciones push es un 0,55% m\u00e1s alta.”]<\/p>\n

Y es que las ventajas son muchas respecto por ejemplo a otros canales como los emails. Muchas veces \u00e9stos son bloqueados o se van directamente a las carpetas de spam, perdi\u00e9ndose para siempre. Las notificaciones push, en cambio, son m\u00e1s amigables y bien recibidas por los usuarios.<\/strong><\/p>\n

Consideraciones para programar notificaciones push<\/h2>\n

Pero antes de crear las notificaciones push en nuestras apps, y para evitar que se conviertan en mensajes indeseables, es necesario tener una buena estrategia y personalizar estos mensajes<\/strong>. As\u00ed pues, a continuaci\u00f3n establecemos algunas consideraciones a tener en cuenta a la hora de crearlas:<\/p>\n