{"id":699,"date":"2013-03-26T17:11:03","date_gmt":"2013-03-26T16:11:03","guid":{"rendered":"http:\/\/e-growing.com\/?p=699"},"modified":"2013-03-26T17:11:03","modified_gmt":"2013-03-26T16:11:03","slug":"como-conocer-a-nuestro-cliente-movil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vanessaestorach.com\/en\/como-conocer-a-nuestro-cliente-movil\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo conocer a nuestro cliente m\u00f3vil?"},"content":{"rendered":"

Y no morir en el intento con tanta estad\u00edstica…<\/b><\/p>\n

Las estad\u00edsticas son importantes aunque pensemos que pueden ser aburridas. En nuestro caso, son imprescindibles para determinar qui\u00e9n va a ser nuestro usuario.<\/p>\n

 <\/p>\n

Siempre podemos imaginarlo:<\/p>\n

 <\/p>\n

\"wine_lover\"<\/a>Quiero desarrollar una aplicaci\u00f3n sobre vinos por lo tanto s\u00e9 que me voy a enfocar a un target que ser\u00e1n principalmente hombres, de unos 30 a 55 a\u00f1os, de un nivel adquisitivo medio-alto y le gusta el p\u00e1del y salir a cenar con sus amigos.<\/p>\n

 <\/p>\n

Est\u00e1 muy bien imaginarnos de esta manera a nuestro cliente potencial pero… \u00bfy si este tipo de perfil no utiliza los dispositivos m\u00f3viles?<\/p>\n

 <\/p>\n

Tambi\u00e9n tenemos que preguntarnos: \u00bfnuestra aplicaci\u00f3n queremos hacerla para smartphones, tablets o para ambos? \u00bfQu\u00e9 va a utilizar nuestro cliente?<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfSer\u00e1 una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de pago o ser\u00e1 gratuita? Esto depender\u00e1 de…<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es nuestro objetivo con esta aplicaci\u00f3n: ingresar un dinero extra, conseguir brand awarness (conocimiento de marca) de nuestra tienda de vinos o solamente probar suerte en el mundo de las apps porque \u201ces lo que se lleva ahora\u201d? En funci\u00f3n de nuestro objetivo nuestro modelo de negocio ser\u00e1 uno u otro.<\/p>\n

 <\/p>\n

Y claro… \u00a1c\u00f3mo no! \u00bfPara qu\u00e9 dispositivos queremos desarrollarla? \u00bfAndroid, Windows Phone, iOS?<\/p>\n

 <\/p>\n

Para todo ello debemos conocer el mercado. No os quiero aburrir ya que soy la primera a qui\u00e9n no le gusta sumergirse por tantos datos pero espero que al final del post hay\u00e1is descubierto qui\u00e9n va a ser vuestro cliente m\u00f3vil y de qu\u00e9 manera pod\u00e9is llegar a \u00e9l\/ella.<\/p>\n

 <\/p>\n

Perfil de los usuarios m\u00f3viles<\/b><\/p>\n

\u00bfCre\u00edas que el usuario tablet era el mismo que el de smartphone? Pues no:<\/p>\n

\"estadisticas-2-edades-uso-tablets-y-smartphones\"<\/a><\/p>\n

El usuario tablet es mayor y algunos motivos (l\u00f3gicos) es el precio de las tabletas. Tambi\u00e9n me he encontrado que la gente con problemas de vista cansada las prefiere por tener el contenido en un tama\u00f1o m\u00e1s grande.<\/p>\n

No se diferencia mucho el uso por g\u00e9neros, tanto en tablets como en smartphones:<\/p>\n

\"estadisticas-3-genero-uso-smartphones-y-tablets\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Aplicaciones para smartphone o para tablet<\/b><\/p>\n

Como hemos visto, el p\u00fablico smartphone es m\u00e1s joven y le da un uso cont\u00ednuo al dispositivo. \u00bfY eso por qu\u00e9? Pues porque lo llevamos las 24 horas del d\u00eda con nosotros los 7 d\u00edas de la semana. No nos separamos de \u00e9l ni cu\u00e1ndo vamos a dormir (porque es nuestro despertador… b\u00e1sicamente). Se dice que las cuatro claves del uso del smartphone son las siguientes:<\/p>\n

\"estadisticas-5-claves-uso-smartphone\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Dependiendo del tipo de aplicaciones que queramos hacer, nos tenemos que fijar en c\u00f3mo utilizamos cada uno de los dispositivos m\u00f3viles. En el siguiente gr\u00e1fico vemos las diferencias de uso entre ambos:<\/p>\n

\"estadisticas-4-uso-smartphone-y-tablets\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Ecosistemas y dispositivos m\u00f3viles<\/b><\/p>\n

Si queremos que nuestra aplicaci\u00f3n est\u00e9 en los dispositivos Apple y Android tenemos que hacer dos aplicaciones. Cada una se desarrolla con un sistema operativo diferente y exclusivo para sus markets. O sea que si no tenemos muchos recursos, antes de querer tener aplicaciones en los distintos markets tenemos que fijaros con cu\u00e1l nos conviene.<\/p>\n

 <\/p>\n

La cuota de mercado mayor la tiene Android. \u00bfPor qu\u00e9? Porque su sistema operativo es multidispositivo, es decir, varias marcas de dispositivos m\u00f3viles utilizan Android (Samsung, HTC, Motorola, \u2026):<\/p>\n

\"estadisticas-6-cuotas-mercado-dispositivos<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Cada uno de estos mercados tiene sus caracter\u00edsticas y a un usuario tipo. En Android por ejemplo nos encontramos con un usuario que casi no compra aplicaciones. \u00c9l\/ella las prefiere gratis. En cambio, el\/la usuario Apple s\u00ed que compra apps. Es por ello que la proporci\u00f3n de aplicaciones de pago vs. gratis es la siguiente:<\/p>\n

\"estadisticas-7-aplicaciones-moviles-de-los-diferentes-markets\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Modelo de negocio de nuestra aplicaci\u00f3n<\/b><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 queremos conseguir con nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil? Esta es la pregunta del mill\u00f3n porque en funci\u00f3n de esto, decidiremos si nuestra aplicaci\u00f3n va a ser de pago o no. A continuaci\u00f3n pod\u00e9is qu\u00e9 podemos conseguir con nuestra aplicaci\u00f3n, dependiendo de su planteamiento:<\/p>\n

\"estadisticas-8-porque-movil-estrategia\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

En el mundo de las aplicaciones, existen 3 modelos de negocio principales y directos:<\/p>\n

\"estadisticas-9-modelos-negocio-movil\"<\/a><\/p>\n

– De pago: podemos ponerla a un precio similar, inferior o superior al de la competencia.<\/p>\n

– Freemium: una parte de nuestra aplicaci\u00f3n es gratis pero si el usuario quiere m\u00e1s funcionalidades, m\u00e1s recursos o la aplicaci\u00f3n completa tiene que pagar. Es un buen modelo ya que tienes el gancho del gratis.<\/p>\n

– Gratis: en la que podemos insertar anuncios Admob como el de la imagen:<\/p>\n

\"estadisticas-10-ejemplo-publicidad-movil-admob\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfYa lo ten\u00e9is m\u00e1s claro? \u00a1Yo para mi app de vinos s\u00ed!<\/p>\n

Tengo claro que la voy a desarrollar para smartphone porque me gusta que puedan utilizarla all\u00e1 donde vayan. Incluir\u00e9 una parte de gamification para que cree gancho y la dar\u00e9 gratis porque me ayudar\u00e1 a promocionar mi web de vinos.
\nSi ten\u00e9is dudas para definir vuestro cliente, hacerme llegar vuestras consultas y os ayudar\u00e9 hasta all\u00e1 donde pueda a cambio, eso s\u00ed, de difundir este post \ud83d\ude09<\/p>\n

Toda lo que necesitas saber de tu aplicaci\u00f3n m\u00f3vil lo puedes encontrar en la serie de posts<\/a> que hemos escrito sobre el tema.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Y no morir en el intento con tanta estad\u00edstica… Las estad\u00edsticas son importantes aunque pensemos que pueden ser aburridas. En nuestro caso, son imprescindibles para determinar qui\u00e9n va a ser nuestro usuario.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[37],"tags":[45,49,50,51,52,53,36,54],"class_list":["post-699","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-mobile-marketing","tag-aplicaciones-moviles","tag-conocer-al-cliente","tag-edad-cliente","tag-estadisticas-usuario-movil","tag-genero","tag-habitos-de-uso-movil","tag-mobile-apps","tag-modelos-de-negocio-movil"],"acf":[],"yoast_head":"\n\u00bfComo conocer a nuestro cliente m\u00f3vil? e-growing<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La anal\u00edtica m\u00f3vil es imprescindible para conocer a nuestro cliente m\u00f3vil. 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